Halkbank Mobil Uygulamasında T.C. Kimlik No Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Başlatılamıyor


TOKİ’nin İzmir Menemen projesine yaptığım başvuruda para iadesi almak için Halkbank üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde T.C. kimlik numaramla sorgulama yaptığımda “T.C. kimlik numarasıyla bir başvurum olmadığı” şeklinde hata almaktayım. Oysa 8091138 numaralı TOKİ başvurum bulunmaktadır.
Dün çekilen kura sonucu tarafıma çıkmadı ve bugün iade sürecine başlamak istediğim andan itibaren sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum; bu nedenle sorunu bildiremiyor ve çözüm üretemiyorum.
TOKİ’de kayıtlı olan 8091138 numaralı başvurumun Halkbank sisteminde de doğru şekilde görünmesini, sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve tarafıma yapılması gereken para iadesinin en kısa sürede ilgili hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.




Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ödemesine ait tutarın iadesini alamıyorum. TOKİ kura çekilişinde hak kazanamadığım için Halkbank’ın ilgili internet sayfası üzerinden iade talebi oluşturmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu...

Yaklaşık 3 gündür Halkbank üzerinden TOKİ ödememin iadesini almaya çalışırken sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. İşlem yapmaya çalıştığım her seferinde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarısı alıyorum. İade almak için hem e-Devlet üzerinden hem de ba...











Yorumlar