to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurum Halkbank Sisteminde Görünmüyor Ve İade İşlemi Yapılamıyor
TOKİ’nin İzmir Menemen projesine yaptığım başvuruda para iadesi almak için Halkbank üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde T.C. kimlik numaramla sorgulama yaptığımda “T.C. kimlik numarasıyla bir başvurum olmadığı” şeklinde hata almaktayım. Oysa 8091138 numaralı TOKİ başvurum bulunmaktadır.
Dün çekilen kura sonucu tarafıma çıkmadı ve bugün iade sürecine başlamak istediğim andan itibaren sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum; bu nedenle sorunu bildiremiyor ve çözüm üretemiyorum.
TOKİ’de kayıtlı olan 8091138 numaralı başvurumun Halkbank sisteminde de doğru şekilde görünmesini, sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve tarafıma yapılması gereken para iadesinin en kısa sürede ilgili hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
