Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Balçova Şubesi’nden Başvuru Bulunamadığı İçin İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor

profile
Tuğçe
07 Mart 16:16
819
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Halkbank Balçova şubesi üzerinden İzmir Menemen TOKİ başvurumu yaptım ve 11.11.2025 tarihinde ödeme gerçekleştirdim. Başvuru numaram 6901197. TOKİ sonuçlarında ismim çıkmadığı için iademi almak istedim; ancak ne ATM'lerden ne de online kanallardan iade işlemini yapamıyorum, sistemde “başvuru bulunmadı” uyarısı çıkıyor.

Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaram için sistemde kayıt görünmediği söyleniyor ve bu nedenle beni müşteri temsilcisine aktarmıyorlar; herhangi bir işlem yaptıramıyorum. Şu anda ortada bir başvuru görünmüyor, iade alamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum.

TOKİ’ye çıkan hak sahipleri açıklandığı ve benim başvurumun sonuçlanmadığı için, yatırmış olduğum bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca başvurumun ve iade sürecimin ne durumda olduğunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

07 Mart 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Tuğçe
Tuğçe
10 Mart 09:54

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmiyor

profile
21 Şubat 22:21
1.639

TOKİ Başvurum Ödeme Yaptığım Halde Reddedildi Muhatap Bulamıyorum

profile
12 Kasım 2025 13:44
446
TOKİ Başvurum Ödeme Yaptığım Halde Reddedildi Muhatap Bulamıyorum
toki-basvurum-odeme-yaptigim-halde-reddedildi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ 500 Bin Konut Başvurusunun Sistemde Görünmemesi Ve 5.000 TL’nin İadesi

profile
28 Şubat 21:44
770

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri