TOKİ Başvuru Ücreti Tahsil Edilmedi, Sistemde Hata Görünüyor

13.11.2025 tarihinde TOKİ 500 bin konut başvurusu için Halkbank tarafından verilen IBAN’a 5000 TL başvuru ücretini gönderdim. Ancak e-Devlet üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde “tahsilat alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Başvuru bilgilerimde ad, soyad ve T. C. Kimlik numaramı doğru girdim, herhangi bir eksik veya hata yoktur.

Başvuru numaram: 10000326096075 ve başvuru yaptığım il: Gümüşhane Merkez’dir. Şu ana kadar Halkbank veya TOKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun sadece bu başvuruda yaşandığını belirtmek isterim.

Ödemenin sistemde görünmesini ve “tahsilat alınamadı” hatasının düzeltilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
Teşekkürler.