to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi İçin Giriş Hatası Ve 5.000 TL Geri Ödeme Talebi
İzmir Menemen için yaptığım TOKİ başvurusunda ödediğim 5.000 TL başvuru bedelini 15 gündür geri alamıyorum. Sisteme T. C. Kimlik numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “giriş bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Başvuru numaram 8538063’tür.
Ödemeyi Akbank üzerinden EFT ile gerçekleştirdim ve aradan 15 gün geçmesine rağmen ne sistemde başvurum görünüyor ne de yatırdığım tutarı geri alabildim. Konuyla ilgili şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmeti ile de görüşme sağlayamadım.
Başvurumun ve ödemenin sistemde neden görünmediğinin acilen kontrol edilmesini, 5.000 TL’lik başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
