to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Sistemde Görünmüyor Ve 5.000 TL İadesi Alınamıyor
İzmir Menemen’deki TOKİ konut projesine yaptığım başvuru için Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Elimde 7649405 numaralı başvuru numaram bulunmasına rağmen, iade başvurusu yapmak istediğimde sistem T.C. Kimlik numaramla sorgulama yaptığımda “başvuru yok” uyarısı veriyor ve bu nedenle iade talebimi oluşturamıyorum.
Yaklaşık iki ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak yetkililerle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözüme ulaşmadı.
Ödemiş olduğum 5.000 TL tutarındaki bedelin, 7649405 numaralı başvurum üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemde görülen bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
