to read complaints and reviews, or file yours.Teminat İadesi İçin Başvuru Görünmüyor
12 Kasım tarihinde TOKİ konut projesi için Halkbank üzerinden başvuru yaptım ve başvuru teminatımı yatırdım. Daha sonra gerekli şartları taşımadığım için başvurumun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Başvurum iptal edildiği için teminat iadesini almak istediğimde ise Halkbank üzerinden işlem yapmaya çalışırken sistem “başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor ve iade sürecini başlatamıyorum.
Ne başvurumu görebiliyorum ne de yatırdığım teminatı geri alabiliyorum. Aynı T. C. Kimlik numaram ve ismimle işlem yapmama rağmen sistemde başvurum görünmüyor ve bu nedenle teminat iademi alamıyorum.
TOKİ başvuruma ilişkin ödediğim teminat bedelinin, hiçbir ek işlem yükü çıkarmadan, en kısa sürede hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
