Şubeden Yapılandırma İşlemi İçin Bilgilendirme Ve Dönüş Yapılmıyor

Yaklaşık 45 gün önce Halkbank’a kredi kartım ve ek hesabımın yapılandırılması için başvuru yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim, her seferinde başvurumun devam ettiği ve dönüş yapılacağı söylendi fakat kim...

Son zamanlarda yaşanan ekonomik zorluklar nedeniyle Halkbank’taki açık hesabımı yapılandırmak istedim. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bana herhangi bir açıklama da yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı...

Halkbank müşteri hizmetlerini birkaç kere aramama rağmen, ortalama 28 dakika bekletilip hattan düşürülüyorum ve bağlı olduğum internet şubesiyle hiçbir işlem yapamıyorum. Denizli Çınar Şubesi'ne de ulaşamıyorum. İlgililerin bu konuda bilgilendirilmesini ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Halkbank Denizli Şubesi'nde bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumun yapılandırılması için 9 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Yaklaşık 200 bin tl olan borcumu ödemekte zorlandığım ve her ay 15 bin tl civarında faiz işlediği için mağduriyet yaşıyorum. Şubede bana “Sistemimizde size uygun ya...

Halkbank Esenyurt Şubesi ile ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle açık hesap (KMH) yapılandırması için her hafta tarafıma mesaj gönderiliyor ve şubeye başvurmam isteniyor. Ancak Esenyurt Şubesi’ne defalarca gitmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, başvurum kayda alınmıyor ve...