Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Esenyurt Şubesi'nde Yapılandırma Talebine Sürekli İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Venzon
06 Ağustos 11:50
2.274

Halkbank Esenyurt Şubesi ile ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle açık hesap (KMH) yapılandırması için her hafta tarafıma mesaj gönderiliyor ve şubeye başvurmam isteniyor. Ancak Esenyurt Şubesi’ne defalarca gitmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, başvurum kayda alınmıyor ve yardımcı olunmuyor. Şubede çalışanlar çözüm üretmiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Bu durum yaklaşık iki haftadır düzenli olarak devam ediyor fakat genel olarak da Halkbank şubelerinde her işlemimde benzer ilgisizlikle karşılaşıyorum.

Yaklaşık 80 bin ile 90 bin tl arasında bir borcum bulunmakta ve hesabımın en az 48 ay vadeyle yapılandırılmasını talep ediyorum. Şubeden veya müşteri hizmetlerinden bugüne kadar hiçbir olumlu dönüş alamadım. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

İlgili birimlerden acil çözüm bekliyorum.

06 Ağustos 11:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Açık Hesap Yapılandırma Talebime Destek Sağlanmıyor

13 Ağustos 11:58
2.022
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan Yapılandırma Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisizlik!

19 Eylül 11:13
791
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Yapılandırma Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

07 Ağustos 19:55
5.994

Şube Değişikliği Sonrası Borç Bilgisi Alamama Ve Mağduriyet

30 Nisan 11:16
1.151
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri