to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Esenyurt Şubesi ile ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle açık hesap (KMH) yapılandırması için her hafta tarafıma mesaj gönderiliyor ve şubeye başvurmam isteniyor. Ancak Esenyurt Şubesi’ne defalarca gitmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, başvurum kayda alınmıyor ve yardımcı olunmuyor. Şubede çalışanlar çözüm üretmiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Bu durum yaklaşık iki haftadır düzenli olarak devam ediyor fakat genel olarak da Halkbank şubelerinde her işlemimde benzer ilgisizlikle karşılaşıyorum.
Yaklaşık 80 bin ile 90 bin tl arasında bir borcum bulunmakta ve hesabımın en az 48 ay vadeyle yapılandırılmasını talep ediyorum. Şubeden veya müşteri hizmetlerinden bugüne kadar hiçbir olumlu dönüş alamadım. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
İlgili birimlerden acil çözüm bekliyorum.
Son zamanlarda yaşanan ekonomik zorluklar nedeniyle Halkbank’taki açık hesabımı yapılandırmak istedim. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bana herhangi bir açıklama da yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı...
Halkbank Acıbadem Şubesi üzerinden kredi kartı ve kredili mevduat hesabı (KMH) borçlarımı, yeni çıkan yasa kapsamında yapılandırmak için yaklaşık bir ...
Cumhurbaşkanlığı kararnamesi ile açıklanan ve kredi, kredi kartı, ek hesap (KMH) borçlarını kapsayan borç yapılandırma düzenlemesinden yararlanmak amacıyla Halkbank Beşiktaş/İstanbul şubesinde bulunan kredi kartım ve ek hesabım (müşteri numaralarım: 0764-01048945 ve 0764-01054384) için başvuruda bul...
Halkbank'tan şikayetçiyim, özellikle Esenler şubesinden. Mesleğim nedeniyle Esenler'den Esenyurt'a taşındım, burada çalışıyor ve ikamet ediyorum. Pandemi döneminden kalan bir kredi borcum olduğu söyleniyor ve bu konuda SMS alıyorum. Borcumu ödemek için Esenyurt şubesine gidiyorum, fakat dosyam Esenl...
Halkbank Beşiktaş Şubesi’nde bulunan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması ve faizlerin silinmesi için Temmuz başından bu yana defalarca başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde banka yetkililerine veya müşteri temsilcime ulaşamıyorum; telefonlar sürekli yüzüme kapatılıyor ...
Yorumlar