to read complaints and reviews, or file yours.SMS Şifresi Gelmediği İçin Para Çekemiyorum
Halkbank Aile Kart’ımı yaklaşık 4–5 gündür kullanamıyorum. Kart ile para çekmek istediğimde işlem için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelmiyor ve bu nedenle kartımdaki parayı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistem hatası olduğunu söylediler ancak günlerdir sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Osmaniye Kadirli’deyim ve temel ihtiyacım olan para çekme işlemini bile gerçekleştiremiyorum. Güncel telefon numaramın da sistemde yer almasını istiyorum: 0 55*********80.
SMS şifre sorunumun acilen giderilmesini, sistem hatasının düzeltilerek kartımla sorunsuz bir şekilde para çekebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
