Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sistemde Kayıt Bulunmadığı İçin Başvuru Ücretinin İadesi Sağlanamıyor

profile
Yasemin
12 Mart 20:31
784

Halkbank İzmir Bayraklı Şubesi üzerinden 500.000 TL tutarındaki Sosyal Konut Projesi için 12.11.2025 tarihinde 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Kura sonucu hak sahibi olmadığımı öğrendikten sonra başvuru ücretimin iadesi için Halkbank’ın resmi internet sitesine girdim.

Bankanın resmi sitesinde yer alan TOKİ iade bağlantısı üzerinden ilgili sayfayı açıp T.C. kimlik bilgilerimi girdiğimde, “Bu T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Başvuru yapmış ve ücret ödemiş olmama rağmen sistemde kayıt gözükmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım TOKİ başvuru ücretimin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 20:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yasemin
Yasemin
24 Mart 15:13

Bu konu ile ilgili tarafıma dönüş sağlanmamış olup ücreti yatırdığım Halkbank Bayraklı şubesi müşteri temsilcisi de telefonlara asla yanıt vermemektedir. Sorunum çözüme ulaşmadığı gibi halen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıt Bulunamadı Hatası Yüzünden Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

profile
Tarık
11 Mart 17:57
823

Halkbank İnternet Şubesinde TOKİ İade İşlem Hatası

profile
10 Mart 23:52
99

TOKİ Başvurusu Görünmediği İçin Başvuru Ücretinin İadesi Talebi

profile
Tevfik
11 Mart 09:55
838
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri