Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paramızı Alamıyoruz Halkbank'tan

Birsen
28 Şubat 2024 20:35
1.972

Babam 1984 yılında Libya'dan döndü. Elindeki parayı dolara çevirdikten sonra Pamukbank'a yatırdı ve tekrar Libya'ya gitti. Altı yıl sonra döndüğünde, parayı alamadık. Pamukbank'taki para Halkbank'a transfer edilmişti. 2010 yılında babamın parasının banka tarafından kullanıldığı söylendi ve yine bir engel nedeniyle alamadık. Babam 30 Aralık 2023'te vefat etti. Daha sonra veraset ilamı çıkarttık ve tapu işlemleriyle uğraşırken, tapuda maliyeye gitmemiz gerektiği söylendi. Annem 15 Şubat'ta maliyeye gittiğinde, paranın bankada olduğu fakat bir engel nedeniyle babamın parayı alamadığı söylendi. Halkbank'tan bir belge getirmemiz gerektiğini, banka müdürünün sinirli bir şekilde 'para yok' dediğini öğrendik. Daha sonra annem tekrar maliyeye gitti ve maliyeden, parayı bu şekilde alamayacağımızı, bir avukat tutmamız gerektiği söylendi. Ben, hem Halkbank'tan hem de maliyeden şikayetçiyim; haksızlığa uğradık ve paramızı geri istiyoruz.

29 Şubat 2024 09:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Birsen
29 Şubat 2024 09:12

Maliye bize dedi ki para bankada duruyor bir engel olmuş o yüzden almadınız siz bana banktan bir evrak getirin dediler bankta ki çalışan müdür vermedi sonra maliyeye gittim 28 şubatta maliye bana avukatın olmadan alamazsın dedi lütfen bir care bulun avukata verecek param yok Çünkü abim Amerika da yoğun bakımda yatıyor bilinci kapalı beyin kanaması geçirdi bu paraya çok ihtiyacımız var ne olur yardımcı olun yoksa Halk Bankası'nı ve maliyeden şikayetçiyim

29 Şubat 2024 13:28

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vefat Eden Babamın Bankadaki Parası İçin Yıllardır Sonuç Alamıyorum

Birsen
29 Mayıs 18:26
2.440

Ali
12 Şubat 2024 19:19
3.294
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan Uluslararası Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz İletişim

Murat
11 Mart 17:40
1.526

Halkbank Ferahevler Şubesi İletişimsizlik

Nur
25 Mart 2024 19:50
2.603

Halkbank Yanlış Para Transferinde Banka İlgisizliği ve Para İadesi Sorunu

Ali
30 Haziran 23:36
1.319
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri