to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Troy Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartımdan 20 Ocak tarihinde 235 TL + 11,75 TL olmak üzere yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıllarca maaş müşterisi olarak bankanızı kullandım, son bir yıldır maaşımı başka bankadan almama rağmen Halkbank kredi kartımı ve bankaya ait HGS kartımı aktif şekilde kullanmaya devam ediyorum.
27 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesi için başvurdum; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yıllık aidat kesilmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Halkbank Paraf Troy kredi kartımın son 4 hanesi 6486 olan kartımdan kesilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kart iadesi ile ilgili başka müşteriler sorunun çözüldüğünü ifade etmişler ama benim sorunum çözülmedi.
