to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Puanların Büyük E-Ticaret Sitelerinde Kullanılamaması Hayal Kırıklığı Yaratıyor
Halkbank Paraf kredi kartı kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak alışveriş yapıp puan kazanıyorum. Ancak ne yazık ki kazandığım Paraf Puan’ları Hepsiburada, Trendyol, Amazon Türkiye gibi popüler e-ticaret sitelerinde kullanamıyorum.
Bu platformlar neredeyse herkesin alışveriş yaptığı büyük ve yaygın sitelerden, puanların sadece sınırlı birkaç yerde geçerli olması büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Puanlarımı harcayabileceğim seçeneklerin bu kadar kısıtlı olması, müşteri olarak kendimi dezavantajlı hissettiriyor.
Halkbank’tan beklentim; Paraf Puan kullanım alanlarını genişletmesi ve özellikle büyük e-ticaret platformlarında bu puanların geçerli hale getirilmesidir.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
