to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Puanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum!
Mayıs ayı sonuna kadar geçerli 2800 TL Paraf puanım var ancak hiçbir online alışveriş sitesinde kullanamıyorum. Hepsiburada ve Trendyol denedim olmadı. N11 sitesi Paraf Puan kullanımına izin veriyor ancak 3D doğrulama sonrası bankadan ödemeyi alamadığı için siparişi iptal ediyor. N11 müşteri temsilcisi ile görüştüm banka ödeme problemi banka ile görüşün dedi. Banka ile de görüştüm ancak bir çözüm elde edemiyorum. Paraf puanları kullanabileceğimiz bir online platform var mı? Bu puanları bir yerde kullanamayacaksak neden yüklüyorsunuz gerçekten anlamıyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
