to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartına 4.007,08 TL Iade Yansımıyor
Halkbank Paraf kredi kartımla N11 online mağaza üzerinden Koray Spor’dan Adidas Terrex marka ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünü iade ettim ve N11/Koray Spor tarafından 05.10.2026 tarihli, 225231492428 numaralı siparişe ait 4.007,08 TL tutarındaki ödemenin iadesi onaylandı. Uygulamada da iade onaylandı olarak görünmesine rağmen bu tutar Halkbank Paraf kredi kartıma yansıtılmadı ve sistemde “iade yapılamıyor” şeklinde görünmeye devam ediyor.
Konu ile ilgili Halkbank ile iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylemelerine rağmen üzerinden yaklaşık üç gün geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kartıma iade tutarı hâlâ yansımadı.
Onaylanmış ve karşı tarafça gerçekleştirildiği belirtilen 4.007,08 TL tutarındaki iade işleminin bir an önce Paraf kredi kartıma işlenmesini ve sürecin neden uzadığına dair tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
