Paraf Genç Kart Troy Başvurum Sürekli Reddediliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

27 Eylül’den bu yana Halkbank mobil uygulaması üzerinden Paraf Genç Kart Troy başvurusu yapıyorum. İlk başvuruda, limit politikaları gereği diğer kredi kartlarımın limitini düşürmem gerektiğine dair bir SMS aldım. Limitlerimi düşürdükten sonra tekrar başvurduğumda ise “Bu kanaldan onaylanmıyor” uyarısıyla karşılaştım. Başvuru sürecinde benden herhangi bir ek belge ya da işlem talep edilmedi, ayrıca herhangi bir ücret de ödemedim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 9638. Yaklaşık bir haftadır her gün başvuru yapmama rağmen sonuç alamıyorum ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kredi kartı başvurumun onaylanmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.