to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Fatura Ödeme İptali Sorunu
Halkbank otomatik fatura ödeme iptali, mobil veya müşteri hizmetlerinden gerçekleştirilemiyor. Bankaya yönlendiriyor ve buna da vaktimiz olmuyor. Yapılırken çok kolay olan işlem, iptali mümkün değil deniyor. Lütfen bu konu hakkında yardım istiyorum. Bana artık ait olmayan faturalarımdan kurtarın.
Gelişme
Halkbank Ordu merkez SB mahmut bey söz verdiği yapalım sonra iptal ederiz dediği otomatik fatura talimatını belge imzaladın artık iptal edemezsin diyor bu aldatmaya giriyor lütfen gerekenin yapılmasını rica ediyorum banka bilgi verildi diyor ama verilmedi
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bankadan arandım beni şikayet etmişsiniz diye bir arama ve iptal edemezsiniz şikayetinize devam edin isterseniz ama iptal etmiyorum diye bir cevap aldım lütfen bu konuda yardımınızı bekliyorum beni mağdur etmeyin
Kredi kulanım esnasında yapalım sonra istersen iptal edersin deyip sonrasında belge var iptal edemezsin demek yakışmadı iptal etmek istiyorum lütfen yardımcı olun
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hayır hiçbir bilgi verilmedi sorunum çözümlenmedi şube çalışanı bana istediğini yap iptal etmeyeceğim diye çıkıştı zorla otomatik ödeme talimatım iptal edilmiyor ve zor duruma sokulmaya ve çözüldü durumuna getiriliyor şikayetim devam ediyor hakkımı sonuna kadar arayacağım
Halen bankanızdan bilgi bekliyorum ben memurunuz mahmut bey den şikayetçiyim ve beni o arıyor bilgi verildi deniliyor ama bilgi verilmedi hatta resmen kaba şekilde elinden geleni yap otomatik ödeme iptali yapmayacağım dedi müşter şikayetleriyle gerçekten böylemi ilgileniyorsunuz beni mağdur ediyorsunuz adıma olmayan faturayı ödeme listenizde tutuyorsunuz iptal etmek istiyorum istediğim bu zorla yeni fatura ver bunu iptal edelim kredi çektin bankamızın ürünlerini kullanmak zorundasın deniyor kabul etmiyorum çektiğim hak ettiğim krediyi bile hesabıma 20 gün sonra yatırdınız ama geri ödemeyi 20 gün geç değil gününde istiyorsunuz böyle bankacılık olmaz
Bilgi verecemisiniz müşterinize böyle duyarsız kalmaya devam edecek misiniz ben şikayetçiyim halen dönüş yapmadınız ilgisizliğin bu kadarı
