Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ortak ATM'de Kaybolan Para: Çözülmeyen Sorun Ve Mağduriyet

17 Ocak 10:26
2.604

10 Ocak 2025 tarihinde ortak ATM'den 7.500. Tl şirket hesabımdan para çekme işlemi esnasında bankamatikten paramı alamadım ve hesabımdan para çekilmiş gözüküyor. S2500071863 referans numarası ile durumu Halk Banka bildirmeme ve telefon konuşmalarıma rağmen sorunum çözülmedi. Telefonuma SMS gönderdiklerini iddia ediyorlar fakat telefonuma SMS gelmedi. SMS gelmeden bir işlem yapılamayacağı söylendi. Kendi banka şubemle görüşmem gerektiği söyledi. Kendi banka şubemle (İzmir-Hatay) konuştum ortak ATM olduğunu söyleyerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve paranın hesabıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
17 Ocak 10:48 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

17 Ocak 17:22

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fırat
15 Ağustos 2024 21:02
1.006
"3 ayda olmayan şey 24 saate hal oldu teşekkür ederim şikayet var"
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Mayıs 2024 22:32
2.206
"Param iade edildi. Teşekkür ederim."
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

27 Eylül 2023 09:28
1.445
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri