to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM Halkbank'na Yatırılan Paramı Ve Ziraat Bankası Kartımı Yuttu
Bugün İzmir Buca Koop Meydanı'ndaki Ziraat Bankası ATM'si bozuk olduğu için Halkbank ortak ATM'sinden Ziraat Bankası kartımla kendi hesabıma para yatırmak istedim. Ancak ATM hem kartımı hem de parayı yuttu. Halkbank'ı aradığımda Ziraat Bankası'nı aramam gerektiğini söylediler. Ziraat Bankası'nı aradığımda ise kartımı iptal edip, yatırdığım para için 24 saat sonra arayıp mobil bankacılıktan başvuru talebinde bulunmam gerektiğini belirttiler. Şu an hiçbir işlem yapılmadan beklemekteyim. Ayrıca güvenlik sebebiyle yatırdığım tam miktarı sormaktalar ve ben miktarı tam olarak hatırlamıyorum. Paranın nasıl iade alınacağını anlamadım. Bu sistem çok saçma! @Halkbank @ZiraatBankası
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili çözüm sağlanması için hesabınızın/kartınızın ait olduğu bankaya başvurmanız gerekmektedir. Diğer banka kartları ile Bankamız ATM’lerinde gerçekleştirilen işlem itirazları için kart hamillerinin kart bankasına yönlendirilmesi, Uluslararası kart kurallarına göre kart sahibi banka tarafından itirazın başlatılması gerekmektedir. İtiraz karşı bankadan tarafımıza ulaşmadığı takdirde Bankamızca yapılacak işlem bulunmamaktadır. İşlem akibeti, işleme ait detayları ve itiraz sonucunun kart bankasından talep edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bu sabah bildirdim çünkü bankam 24 saat geçmesi gerektiği söyledi umarım en kısa zamanda bankanız bana dönüş yapar ve mağduriyetim giderilir çünkü ödemem olan bir para ama ben beklemek durumundayım
