to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Görünen Hızlı Kredinin Hesaba Aktarılmaması
Halkbank mobil bankacılık üzerinden bireysel müşteri olarak kendi adıma, 05.05.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında “Hızlı Kredi” başvurusunda bulundum. Uygulamada başvurum onaylanmış olarak görünmesine rağmen ne “hesaba aktar” ne de “krediyi onayla” seçeneği çıkmamakta, sadece “iptal et” butonu görünmektedir ve onaylanan kredi tutarı hesabıma aktarılmamaktadır.
Başvurunun sistemde onaylı görünmesine karşın kredinin fiilen kullandırılmaması ve yalnızca iptal seçeneğinin sunulması benim açımdan mağduriyet oluşturmaktadır. Onaylanmış görünen bu kredinin derhal kullanıma açılmasını, eğer kullandırılmayacaksa da hangi gerekçe ile onaylandığı ve neden hesabıma aktarılmadığı konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
