to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Dijital Parola Sorunu Çözülemiyor
Halkbank müşterisiyim. Bugün dijital parolam bloke olduğu için müşteri hizmetlerini gün içinde 5 kez aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda daha temsilciye bağlanmadan çağrı kendiliğinden sonlanıyor.
Dijital parolamı düzelttirmek ve işlemlerime devam edebilmek için acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor. Çağrı merkezindeki bu sorunun ivedilikle giderilmesini ve dijital parolamın yeniden kullanılabilir hale getirilmesi için müşteri temsilcisine kesintisiz ve beklemeden bağlanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
