to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank müşterisiyim. Bugün dijital parolam bloke olduğu için müşteri hizmetlerini gün içinde 5 kez aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda daha temsilciye bağlanmadan çağrı kendiliğinden sonlanıyor.
Dijital parolamı düzelttirmek ve işlemlerime devam edebilmek için acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor. Çağrı merkezindeki bu sorunun ivedilikle giderilmesini ve dijital parolamın yeniden kullanılabilir hale getirilmesi için müşteri temsilcisine kesintisiz ve beklemeden bağlanabilmeyi talep ediyorum.
Halkbank dijital parolam, kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen bloke oldu. Çağrı merkezini arıyorum, her adımda dijital parola soruyor ama dijital parolam yok. Şubeye gitmeye zorluyorlar insanları. Sorunun acilen telefon yoluyla çözülmesini talep ediyorum.
Halkbank internet şubesine giriş yapabilmek için dijital parolaya ihtiyacım var Çünkü parolam bloke oldu. Bunun için müşteri temsilcisine yönlendiriliyorum. Ancak müşteri temsilcisini aradığımda 'işleminize devam edemiyoruz' denilip telefon kapanıyor. Bu yüzden işlerim aksıyor.
Halkbank dijital parolam da bloke var aynı zamanda SMS te blokeli Halkbank kartım yok. Dijital parola oluşturmak istiyorum. Sms gelmiyor. SMS blokesini kaldırmak istiyorum. Dijital parola blokeli olduğu için SMS blokesini kaldırmıyor. Halkbank dialog u arayın diyor. Arıyorum hiçbir çözüm sunmuyorlar...
Halkbank İnternet bankacılığı ve müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Dijital parolamı sistemlerindeki hatadan dolayı bloke ettiler. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 2 defa aradım 1 saatten fazla bekledim bağlanmıyor. Telefon yüzümüze kapanıyor. Bir de mesaj gönderdiler sizi aradık diy...
Kart şifrem yani dijital parolam bloke oldu. İnternet şubesi beni Halkbank Dialog'a yönlendiriyor. Arıyorum, sesli yanıt sistemi beni reddediyor. Nasıl iletişim kuracağımı bilmiyorum. Dijital parola oluşturamıyorum. Müşteri temsilcisine aktarmıyor. Ve çalışıyorum kartım bana lazım lütfen bir an önce...
Yorumlar