Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Manavgat Halkbank Veznede İki Saat Bekleme Süresi

109
Baran'ın Teşekkür Mesajı
Geri dönüş var umarım bir dahaki sefere bu kadar beklemeyiz teşekkürler

Halkbank Manavgat şubesinde vezne hizmetlerinden duyduğum memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bugün şubede yalnızca elektrik faturası ödemek için gittim ancak veznede yaklaşık 2 saat sıra beklemek zorunda kaldım. Vezne çalışanları yarım saatte ancak bir kişiye işlem yapabiliyordu, bu nedenle sıra neredeyse hiç ilerlemedi.

Uzun süren bu bekleme süresi hem zaman kaybına neden oluyor hem de müşterileri ciddi şekilde mağdur ediyor. Şubede personel sayısının yetersiz olduğunu ya da işlemlerin çok yavaş ilerlediğini açıkça görmek mümkün. Bu durumun düzeltilmesi için vezne personelinin arttırılmasını veya işlemlerin daha hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmadığı, daha hızlı ve düzenli bir hizmet verilmesini istiyorum.

13 Temmuz 14:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faksı iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Baran
14 Temmuz 15:27

Geri dönüş var umarım bir dahaki sefere bu kadar beklemeyiz teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Halkbank Personel Eksikliği Nedeniyle Saatlerce Sıra Beklemek Zorunda Kaldım

129

"Allah razı aradığınız için"

Halkbank Midyat Şubesinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Sorunu

551

Bugün Halkbank Midyat Şubesi'ne para çekme işlemi için gittim ve çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadım. Sıramda önümde s...

1 Destek

Halkbank Şubesinde Uzun Bekleme Ve Ayrıcalıklı Müşteri İşlemleri

194

Bugün Halkbank Beşyüzevler şubesine işlem yapmak için geldim, sıra numarası alarak beklemeye başladım. Yaklaşık 2 saatti...

Halkbank Şubesinde Uzun Sıra Ve Yetersiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

170

Ankara Demetevler’de bulunan Halkbank şubesine havale işlemi yapmak için gittim. Şubede yaklaşık 1 saat boyunca sırada b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Halkbank Tunahan Şubesinde Mağduriyet Yaşadım

Halkbank TunahanŞubesinde Mağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Volkan
Halkbank Uygulamada Aylardır Sorun Yaşıyorum

HalkbankUygulamada Aylardır Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Halkbank Müşteri Hizmetlerinin Halka Verdiği Önem

Halkbank MüşteriHizmetlerinin Halka Verdiği Önem

Profil fotoğrafı
A.kadir
Halkbank Kendi Yaptığı Sözleşmeye Uymuyor

Halkbank KendiYaptığı Sözleşmeye Uymuyor

Profil fotoğrafı
Pars

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri