to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Kartım Ve İnternet Şubem Borç Nedeniyle Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum
Merhaba Hatay İskenderun da imamet etmekteyim. 1 Yıl önce çekmiş olduğum krediyi düzenli ödemekte iken, 6 Şubat depreminden uzun sure sonra kredi ve kredi kartında aksamalar oldu. Ondan sonra ödeyemediğim için icraya verildim. Maaşımda icra olmasına istinaden 4/1 haciz kesilmekte. Şu an bulunduğum Hatay İskenderun Sahil Halkbank şubesinde 15 Haziran'da maas almaya başlayacağız. Kurumumuza gelip maas kartı verildi fakat maaş kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcumdan dolayı. İnternet şubesi kullanamıyorum. Maas kartımı ATM ye takınca yuttu. Halen maaşımdan 4/1 icra kesintisi olmaktadır. Bankaya gidince yarısını ödeyin kalanını taksit yapalım denmektedir fakat peşinat verecek durumum olmadığı için şu an hiçbir işlem yapılamamaktadır. 15 Haziranda İskenderun Sahil Halkbank şubesinden maaş alacak olup. 20 Haziran Promosyon yatacaktır. 20 Haziran tarihinde yatacak promosyon ile borcun yarısını veyahut birçoğunu ödeyerek kalanını taksitle ödemek istiyorum. Kanunen maaş dışında her kesinti olması normaldir. Ama maaşın içinden kesinti yapılamaz. Halkbank müşterisi olmama rağmen Maas kartım şu an kullanım dışı internet şubesi kullanım dışı. Peşinat verecek durumum yok fakat yatacak olan promosyondan ödeme yapılıp kalanı taksitle işlem yapılmasını istiyorum. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. İletişim numaram 0539****170 banka Müşteri numaram 15805760.
Gelişme
İskenderun İlce Milli Eğitim müdürlüğünde kamu görevlisiyim, 21/06/2025 tarihinde almaya hak kazandığım 89.00 TL Promosyon hesabıma aktif olarak geçti. Müşterisi olduğum 15805760 numaralı bağlı bulunduğum Hatay İskenderun Sahil Halkbank şubesi hesabımdaki paraya rızam ve bilgim olmadan bloke koydu. Bankada bulunan 55.00 Tl borcuma kesildiğini ve takip olduğunu bildirerek el koyduklarını ilettiler. Fakat benden önce bankaya gelenler Takip olmasına rağmen promosyon alabildi, buna istinaden şuan Hakketmiş olduğum sahil Halkbank şubesi Bankada 89.00 TL yatmış olan promosyon hala icra dairesine ve borcumun tutarından düşülmemiştir. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. 21/06/2025 tarihinde yatmış olan Maas Promosyonumu bankada bekletiliyorlar.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İcrada olan borcumu indirimli haliyle 20 Haziran'da alınacak olan 91 bin promosyon indirimli borcun tamamının kapatılmasını talep ediyorum.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hatay İskenderun Sahil Halkbank şubesi hiçbir şekilde dönüş yapıyor birçok takipli promosyon aksi fakat ben alamadım. Durumum olmadığı için yapılandırma yapamadım fakat halen maaşımda icra devam etmekte buna rağmen maaş promosyonuma el konuldu ve banka kendi hikayesinde bekletiyor. Hazırda devam icra kesintimin olması maaş ve promosyon hak kazanmış olmama rağmen ödeme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve blokede olan promosyon anlamamızın ödenmesini talep ediyorum.
