Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Esnaf Kredi Kartına Haksız Ücret Ve Faiz Yansıtılması

profile
13 Haziran 2025 12:53
1.160

Öncelikle Halkbank 6640 la biten esnaf kredi kartımı kullanmadığım halde yıllardır aktif olarak durmayan kart için kart kullanım ücreti ve buna bağlı olarak faiz çalıştırılmış. Aktif olarak kullanılmayan kartın nasıl ücreti oluyor? Müşteri hizmetlerini aradığım halde ne zaman nerede kullanmışım diyorum biz ileri geçmişe dönük göremiyoruz diyorlar mobilden ben bakıyorum harcamam yok. Bu nasıl bir şeydir? Acilen kart ücretini ve faizin iptalini talep ediyorum. Bankadan soğudum.

13 Haziran 2025 14:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

16 Haziran 2025 16:22

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Orhan
Orhan
16 Haziran 2025 17:33

Benimle ne mail olarak ne de SMS olarak ne de arayarak iletişimde bulunulmadı, tarafıma dönüş yapılmadı. Sorunum da çözülmedi. Hala bekliyorum halkbankasını yardımcı olacak mısınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rıfat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rıfat
04 Haziran 2024 18:40
1.065
"İlginiz için teşekkürler yalnız konuştuğum müşteri temsilcisinin tavrı hiç hoş değildi"

profile
Ramazan
25 Aralık 2024 13:48
450

profile
17 Temmuz 2024 14:54
1.000

profile
05 Haziran 2024 02:51
792
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri