to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Esnaf Kredi Kartına Haksız Ücret Ve Faiz Yansıtılması
Öncelikle Halkbank 6640 la biten esnaf kredi kartımı kullanmadığım halde yıllardır aktif olarak durmayan kart için kart kullanım ücreti ve buna bağlı olarak faiz çalıştırılmış. Aktif olarak kullanılmayan kartın nasıl ücreti oluyor? Müşteri hizmetlerini aradığım halde ne zaman nerede kullanmışım diyorum biz ileri geçmişe dönük göremiyoruz diyorlar mobilden ben bakıyorum harcamam yok. Bu nasıl bir şeydir? Acilen kart ücretini ve faizin iptalini talep ediyorum. Bankadan soğudum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Benimle ne mail olarak ne de SMS olarak ne de arayarak iletişimde bulunulmadı, tarafıma dönüş yapılmadı. Sorunum da çözülmedi. Hala bekliyorum halkbankasını yardımcı olacak mısınız?
