to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmeden Adreste Yok Denildi
Halkbank kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet, kartı adrese getirmediği halde bana 'adrese geldik, size ulaşamadık' şeklinde SMS gönderdi. SMS'in gönderildiği saatte okuldaydım ve adreste olmama rağmen herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı.
Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde sadece kurye firması için şikayet oluşturduklarını, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Yaklaşık bir haftadır kartımın teslim edilmesini bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı ve süreç hakkında da net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kartımın en kısa sürede bulunduğum okula gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve Kuryenet’in gerçeği yansıtmayan 'adrese geldik, ulaşamadık' şeklindeki bilgilendirmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
