Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi Kartı
Kredi Kartı Yapılandırma Süreci Uzadı Ek Faiz Masrafı Mağduriyet Yaratıyor

ID:33265882

Kredi Kartı Yapılandırma Süreci Uzadı Ek Faiz Masrafı Mağduriyet Yaratıyor

Burçin

Halkbank

05 Ağustos 2025 06:50

1.182

Merhaba Halkbank kredi kartım için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumu müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, her arayışımda sadece “süreç devam ediyor” yanıtını alıyorum. Bu esnada kredi kartım kullanıma kapatıldı ve ek faiz masrafı işlenmeye devam ediyor.

Kartımın mağduriyetim büyümeden en kısa sürede yapılandırılmasını ve işlemlerin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Halkbank

05 Ağustos 2025 06:54 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sabahat sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Yapılandırma Sürecinin Uzaması Ve Ek Masraf Mağduriyeti

Sabahat

Halkbank

04 Ağustos 2025 21:18

1.164

Yaklaşık 14 gün önce Halkbank kredi kartım için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumu müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, her arayışımda sadece “süreç devam ediyor” yanıtını alıyorum. Bu esnada kredi kartım kullanıma kapatıldı ve ek faiz masrafı işlenmeye de...

kredi-karti-yapilandirma-surecinin-uzamasi-ve-ek-masraf-magduriyeti-1.pdf

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırma Başvurum Haftalardır İşleme Alınmıyor Mağdur Ediliyorum

Muhammed

Halkbank

21 Ağustos 2025 13:01

1.140

Halkbank Paraf kredi kartıma yaklaşık bir ay önce, 149.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden üç hafta geçmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde "işleme alıyoruz" denilerek oyalandım ve herhangi bir referans numarası ...

Kredi Kartı Yapılandırma Başvurum Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Halit

Halkbank

11 Ağustos 2025 01:30

1.179

Yaklaşık 15 gün önce Halkbank müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartımın (son dört hanesi: 5187) borcu için yapılandırma başvurusu yaptım. Borcum gecikmede olduğu için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleri yapılandırma kapsamında olduğumu belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen başvurum hala ...

5 Yorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmıyor Mağdur Oldum

Hakan

Halkbank

12 Ağustos 2025 19:18

1.653

Halkbank Paraf kredi kartım için 3 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen yardımcı olunmadı. Diğer bankalar benzer işlemleri çok daha kısa sürede son...

Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Gerekçesiz Ret Ve İletişimsizlik

Öner

Halkbank

18 Ağustos 2025 14:10

1.701

Halkbank Paraf kredi kartımın tamamı için yapılandırma başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulunmama rağmen, başvurum reddedildi ve herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Kartım şu anda kullanıma kapalı durumda ve bu süreçte müşteri hizmetleri...