Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi Kartı
Kredi Kartı Borcu Ödememe Rağmen Mobil Şube Erişimim Engellendi

ID:33879124

Kredi Kartı Borcu Ödememe Rağmen Mobil Şube Erişimim Engellendi

Melek

Halkbank

07 Ekim 2025 12:04

364

Halkbank kredi kartımın borcunu bugün ödedim. Ancak, mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “Girişiniz engellenmiştir” uyarısı almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, T. C. Kimlik numaramı girmeme rağmen “Böyle bir müşterimiz bulunmamaktadır” mesajı ile karşılaşıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve Diyarbakır Bismil Şubesi’ne bağlı 6364 ile biten kartımı kullanıyorum.

Hem mobil şube erişimimin tekrar açılmasını hem de yaptığım ödemenin gerçekleşip gerçekleşmediği konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Halkbank

07 Ekim 2025 12:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Melek

07 Ekim 2025 12:23

Hala giremiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Şubeye Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Alınan Olumsuz Yanıt

Tarkan

Halkbank

18 Ekim 2025 12:23

3.675

Halkbank’ın Android telefonumda kullandığım mobil şubesine 2024 yılından beri giriş yapamıyorum. “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım daha önce aktiftir ve sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak bir dönem borcumdan dolayı hesabıma bloke konmuştu. Borcum...

halkbank-mobil-subeye-giris-engeli-ve-musteri-hizmetlerinden-alinan-olumsuz-yanit-1.jpg

1 Destek

Mobil Şube Engeli Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum

Zeynep

Halkbank

07 Ekim 2025 21:47

595

Halkbank kredi kartı borcumu ödemek için bir haftadır mobil şubeye giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Mobil şube girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu süreçte toplam 4-5 kez denedim fakat sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ilgile...

Mobil Şube Engeli Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Takip Edemiyorum

Tolgahan

Halkbank

22 Eylül 2025 03:02

4.394

Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımda Halkbank mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumun takibini yapamıyor, borç tutarımı ve son ödeme tarihini göremiyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Şube Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Bahar

Halkbank

04 Ekim 2025 11:56

1.506

3-4 gündür Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için Halkbank Diyalog’u aradım, ancak T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “T. C. Kimlik numaranıza ait bir hesabın bulunmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor. Aynı sorun eşimde de y...

Mobil Bankacılık Giriş Engeli Ve Çözüm Eksikliği

Fatih

Halkbank

06 Ekim 2025 09:29

2.391

Dün itibarıyla Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “kullanıcı girişi engellendi” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “bu T. C.’ye ait müşteri bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce aynı cihaz ve bi...

1 Destek