Kredi Kartı Borcu Ödeme Sonrası Kartım Kapandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Halkbank'tan kullanmakta olduğum, limiti yaklaşık 140-150.000 TL olan kredi kartımın 85.000 TL borcu vardı ve gecikmeye girmişti. Bankadan bir bayan arayarak bana borcumu yatırmazsam avukata düşeceğini ve avukat masrafı çıkacağını söyledi. Ben de borcumu yatırabileceğimi belirttim, çünkü bir önceki ay borcumu başka bir kartıma yanlışlıkla yatırmıştım, bu yüzden bu kartın borcu biraz gecikmişti. Bana, borcunuzu yatırırsanız kartı kullanmaya devam edebilirsiniz denildi. 85.000 TL'lik tüm nakitimi karta ödedim, ancak buna rağmen kartımı kapattılar. Kahramanmaraş'ta, deprem bölgesinde yaşıyorum. Zaten olanaklar kısıtlı iken bu şekilde daha da zor durumda bırakılmak çok yanlış oldu. Zaten bu borcu ödeyecektim, ödedim de. Ancak bana 'biz bu kartı kapatacağız, borcu öde' denebilirdi. Bunun yerine, parayı öde, kartı kullan denildi ve sonra şubeye yönlendirildim. Oradan bana kredi kartı yerine bankamatik kartı verdiler. Çok mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın iade edilmesini talep ediyorum, çünkü burada bu karta ihtiyacımız var.