to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapandı Rehin Hâlâ E-Devlet'te Görünüyor
Halkbank Ümitköy Ankara Şubesinden Hyundai i20 2019 model aracım için kullanmış olduğum bireysel taşıt kredisi borcumu 16 Mart 2026 tarihinde tamamen kapattım. Aynı gün şubeye giderek rehin kaldırma (fek) talepli dilekçemi de verdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen aracın üzerindeki rehin hâlâ e-Devlet sisteminde görünmeye devam ediyor. Yaklaşık iki gündür bu konuda herhangi bir çözüm üretilmedi. Şube ile görüştüğümde “halledeceğiz” denilmesine rağmen somut bir işlem yapılmadı ve bilgi de verilmedi.
Kredim tamamen kapandığı halde rehinin e-Devlet üzerinden derhal kaldırılmasını ve yapılan işlemler hakkında tarafıma net bir şekilde yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun çözüme ulaştı, ilgileriniz için teşekkür ediyorum
İlginiz için Teşekkür ediyorum
