to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi İçin Zorunlu Paketten 10.500 TL Kesinti Ve Devam Eden EFT Ücretleri İade Talebi
Halkbank Osmaniye Çarşı Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, “hesaplı tarifeler paket satışı” adı altında 26 Mart tarihinde hesabımdan 10.500 TL kesinti yapıldı. Bu paketin bana herhangi bir avantajı olmadığı gibi, buna rağmen bu zamana kadar ayrıca 209,38 TL ve 6,78 TL olmak üzere EFT/havale ücreti de kesildi.
Bu durum üzerine bankaya iade talebinde bulundum; ancak üzerinden neredeyse üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yüksek tutarlı paket kesintisi yapılması hem de buna rağmen EFT/havale ücreti alınmaya devam edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
“Konut kredisi kapsamında zorunluymuş” gibi yansıtılan bu paket kesintisi olan 10.500 TL’nin ve bu paket dahilinde alınmaya devam eden 209,38 TL ile 6,78 TL tutarındaki EFT/havale ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
