to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 Perşembe gününden bu yana, özel güvenlik kimlik kartı yenileme işlemlerim kapsamında Halkbank ATM’lerinden kart ücretini yatırmaya çalışıyorum. Adana, Tokat (Niksar), Gaziantep gibi farklı illerdeki ATM’lerden ve farklı kişiler aracılığıyla defalarca denememe rağmen, her seferinde işlem onaylanmıyor ve yatırdığım para otomatik olarak iade ediliyor. "İşleminizi yapamıyoruz, paranızı geri alın" şeklinde bir uyarı alıyorum.
İlgili ödemeyi yapmak için Halkbank şubelerine gittim, ancak şubedeki memurlar da yardımcı olamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mobil uygulama üzerinden işlem yapmam söylendi, uygulamayı indirip denedim fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleri, sistemde sadece ilk sınav ücreti olarak 700 TL göründüğünü ve başka bir ödeme seçeneği olmadığını, yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ancak aynı kursta eğitim alan ve aynı işlemi yapan birçok kişi bu ücreti sorunsuz şekilde yatırabildi, sadece ben bu sorunu yaşıyorum.
Kimlik kartı yenileme işlemlerim tamamlanmış durumda, e-Devlet üzerinden de herhangi bir engel veya eksiklik görünmüyor. Sadece kart ücretini yatırmam gerekiyor ve bu aşamada sistemsel bir engelle karşılaşıyorum. Sorunun nedenini ve çözümünü öğrenmek, mağduriyetimin giderilmesini ve kimlik kartı ücretimi yatırabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
19.09.2025 Cuma gününden bu yana, özel güvenlik kimlik kartı yenileme işlemlerim kapsamında Halkbank ATM’leri aracılığıyla 500 TL’lik kart ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ancak Antalya/Serik’teki farklı ATM’lerden birçok kez denememe rağmen, her seferinde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, paranızı g...
20.09.2025 ve 22.09.2025 tarihlerinde Ankara Pursaklar ve Kızılay’daki Halkbank ATM’lerinden özel güvenlik kimlik çıkartma bedelimi ödemeye çalıştım. Her iki ATM’de de “İşlem şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım ve işlemi defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Yanımda mobil uygulaması o...
25.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki tüm Halkbank ATM’lerinde özel güvenlik kartı yenileme harcını yatırmak istedim. Kartsız işlemler menüsünden gerekli adımları takip ederek 500 TL’yi ATM’ye yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldıktan sonra “Paranızı iade alın” uyarısı vererek işlemi tamamlamadan pa...
22 Eylül 2025 tarihinden itibaren Nazilli ve Sultanhisar’daki tüm Halkbank ATM’lerinden özel güvenlik yenileme yaka kartı harç ücretini yatırmaya çalışıyorum. Her seferinde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve yatırmak istediğim 500 TL tutarındaki para iade ediliyor. İşlemleri kartsı...
15.09.2025 tarihinde Adana/Yüreğir’deki bir Halkbank ATM’sinden özel güvenlik yenileme sınav ücreti yatırmak istedim. Ancak yanlışlıkla, sınav ücreti yerine özel güvenlik kimlik kartı polis teşkilatı hesabına 500 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında ATM’den herhangi bir bilgi fişi veya dekont almadım. ...
Yorumlar