to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Paraf Puanı Süre Dolması Nedeniyle Uyarı Olmadan Silindi
Halkbank’ın Metatech iş birliğiyle düzenlediği kampanya çerçevesinde gerekli harcama şartlarını eksiksiz yerine getirerek 6.000 TL değerinde ParafPara/Paraf Puan kazandım. Ancak bu puanlar, kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle hesabımdan silinmiştir.
Bu puanlar, kampanya koşullarına uygun olarak yapılan harcamalar sonucunda hak edilmiş ve kazanılmış bir haktır. Silinme işleminden önce tarafıma son kullanım tarihine ilişkin açık, anlaşılır ve etkin bir uyarı ya da hatırlatma yapılmamıştır.
Halkbank’ın Metatech kampanyası kapsamında kazandığım 6.000 TL tutarındaki ParafPara/Paraf Puan’ın, yaşanan mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma yeniden yüklenmesini ve iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
