Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Ücreti Ve BSMV İadesi Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

profile
Cihangir
27 Eylül 2025 12:26
10.242

25 Eylül 2025 tarihinde Halkbank Paraf Classic kredi kartımın (son dört rakamı: 6634) ekstresine 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV yansıtıldı. Uzun yıllardır düzenli şekilde kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Önceki yıllarda benzer kesintilerde talebim üzerine ücret iadesi yapılırken, bu yıl hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleştirilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmadan ücret kesildi.

Bu yıl da müşteri hizmetlerini (0 850 222 0 400) arayarak ücret iadesi talebinde bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart ücreti talebim reddedildiği için kartımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmeme rağmen yine de yardımcı olunmadı. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kart ücreti ve BSMV tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

27 Eylül 2025 12:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kartıma Haksız Aidat Ve BSMV Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
Oguzhan
08 Eylül 2025 11:15
1.110

13 Yıllık Müşteriye Kart Ücreti İadesi Yapılmadı Çözüm Sunulmadı

profile
22 Eylül 2025 23:02
581

profile
İbrahim
08 Nisan 2025 10:44
710
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
11 Nisan 2025 01:52
607
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri