Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan Paraf Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti Ve BSMV'nin İadesi

profile
Ramazan
22 Mayıs 00:29
113

Halkbank nezdinde bulunan Paraf kredi kartıma 13.05.2026 tarihinde “Yıllık Kart/Üyelik Ücreti” adı altında 635 TL ve BSMV olarak 31,75 TL tutarında ücret yansıtılmış ve bu tutar Mayıs ayı ekstreme işlenmiştir. Ücret yansıtılmasının ardından kredi kartım kullanıma kapatılmış ve şu an aktif olarak kullanmamaktayım.

“Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Yönetmelik'in" 11. Maddesinin 5. Fıkrası uyarınca, kart ücreti peşin alınan ve yansımasını takip eden bir yıl için geçerli bir ücrettir. Mevcut aidatlı kartım kapatılmış olduğundan, kesilen bu kart aidatından kartı kullanmadığım dönemlere düşen kısmın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde, konuyu Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

22 Mayıs 09:02 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
11 Nisan 2025 01:52
936

profile
22 Haziran 2025 19:00
637

Halkbank'tan Beklenmedik Kart Ücreti Ve BSMV Kesintisi

profile
08 Ocak 00:22
828
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri