to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Paraf Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti Ve BSMV'nin İadesi
Halkbank nezdinde bulunan Paraf kredi kartıma 13.05.2026 tarihinde “Yıllık Kart/Üyelik Ücreti” adı altında 635 TL ve BSMV olarak 31,75 TL tutarında ücret yansıtılmış ve bu tutar Mayıs ayı ekstreme işlenmiştir. Ücret yansıtılmasının ardından kredi kartım kullanıma kapatılmış ve şu an aktif olarak kullanmamaktayım.
“Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Yönetmelik'in" 11. Maddesinin 5. Fıkrası uyarınca, kart ücreti peşin alınan ve yansımasını takip eden bir yıl için geçerli bir ücrettir. Mevcut aidatlı kartım kapatılmış olduğundan, kesilen bu kart aidatından kartı kullanmadığım dönemlere düşen kısmın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde, konuyu Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
