Kampanya Şartlarına Rağmen ParafPara Yüklenmedi

Halkbank Parafree kartımla 3 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 411 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 400 TL üzeri alışverişlerde yüzde 50 oranında ParafPara yüklemesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu işleme istinaden hesabıma hiçbir ParafPara yüklenmedi.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığımı, alışverişimin kampanya şartlarına uygun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen ParafPara’nın yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’tan, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim ParafPara tutarının hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

.


