to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos’ta Kayseri Kocasinan’daki Gezinomi acentesi üzerinden Paraf Card’ımın 1761 ile biten sanal kartı ile yaklaşık 86.800 TL tutarında tatil harcaması yaptım. 2 Ağustos’ta başvurduğum Gezinomi kampanyasına katılımım onaylandı ve acentedeki görevli kampanya uygulama butonuna bastığını belirtti. Ancak 22-26 Ağustos tarihleri arasında tatilimi yapmama ve kartımdan ödeme çekilmesine rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Paraf Puanım hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim, ekran görüntüsü göndermeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve şubeye yönlendirildim. Şubede de genel müdürlükten gelen olumsuz yanıt nedeniyle herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve herhangi bir hata yapmamama rağmen puanım yüklenmediği için mağdur oldum.
Paraf Puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf Card kullanıcısıyım. Gezinomi ile yapılan kampanya kapsamında 2 Ağustos’ta Paraf Mobil’den kampanyaya katıldım. 9 Ağustos’ta 1761 ile biten sanal kartımla yaklaşık 86.800 TL’lik tatil ödemesi yaptım ve 22-26 Ağustos tarihleri arasında tatilimi gerçekleştirdim. Kampanya gereği hesabıma 5000 Paraf puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak puanım yüklenmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğimden eminim. Paraf Mobil’den katılım sağladım, ayrıca acentedeki görevli de kampanyayı uyguladığını belirtti. Konuyla ilgili olarak Kayseri Kocasinan Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iki gündür iletişime geçiyorum, fakat genel müdürlükten sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Sorunumun bir an önce çözülerek hak ettiğim 5000 Paraf puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf Troy kredi kartımın (sonu 9893 ile biten) puan bakiyesini 15 Eylül tarihinde kontrol ettiğimde, kampanyalardan kazandığım toplam 775 TL’lik Paraf puanımın 100 TL’sinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Şu anda hesabımda 675 TL puan gözükmektedir. Daha önce puanla...
Silivri İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü ile Halkbank Silivri şubesi arasında imzalanan promosyon anlaşması kapsamında, 15 Ağustos’ta kredi kartıma 1500 TL Paraf Puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir puan yüklemesi yapılmamıştır. Defalarca Silivri Şubesi’yle iletişime geçmeye çalı...
Pendik/İstanbul şubesine bağlı, 3761 ile biten Halkbank kredi kartımda kampanya kapsamında yüklenen toplam 930 TL’lik ParafPara'nın 600 TL’lik kısmı, harcama limiti kampanyası ile hesabıma tanımlanmıştı. Ancak bu puanı bir ay içinde kullanmadığım gerekçesiyle, 15.08.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapıl...
Yorumlar