to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İptali Sonrası Yaşadığım Mağduriyet Ve ParaPuan Talebim
17.06.2026 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak Parafly Platinum kredi kartı teklif edildi. Kartı aslında almak istemiyordum ancak 25.000 TL harcama sözüne karşılık 5.000 TL ParaPuan verileceği söylendiği için bu kampanya cazip geldi ve özellikle bu kampanya nedeniyle kartı kabul ettim.
Görüşmede, kart elime ulaştığında kampanyaya katılabileceğim ifade edildi. Ancak daha sonra kampanyanın iptal edildiğini, artık böyle bir kampanyadan faydalanamayacağımı öğrendim. Kart henüz elime geçmedi, kartı kullanmaya da başlamadım. Buna rağmen bana sunulan ve kabul etmemde temel sebep olan kampanyanın sonradan iptal edilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise yalnızca kartı kapatabileceklerini, kampanya konusunda yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Ben bu kredi kartını özellikle 25.000 TL harcama sözüne karşılık 5.000 TL ParaPuan kampanyası için aldım. Bu nedenle tarafıma telefonda vadedilen harcama sözü kampanyasının yeniden tanımlanmasını ve 5.000 TL ParaPuan hakkımın sağlanmasını, aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
