to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Yeşilyurt Halkbank Personel Bilgi Yetersizliği!
İzmir Yeşilyurt Halkbank personelinin yetersizliğini artık umursamazlık olarak güncelliyorum. KOBİ müşterisi olmamıza rağmen bir soy isim değişikliği başaramayan banka. Kimliğimin fotokopisini çekmesine rağmen hala yanlış güncelleme yapılıyor. İhaleyle iş yapıyoruz KOBİ müşterisi olduğumuz banka çalışanları yüzünden her ay 5000 TL zarar ediyorum. Yapacakları sadece bir soy isim değişikliği oysa ki! Bankaya gidiyorum sözde temsilcimiz olan E**** bey terslemekten öte cevap verme tenezzülünde bulunmadan insan dışı muamele yapmaktadır. KOBİ müşterilerine bu şekilde davranan iş bilmez devlet bankasında bireysel müşterilere nasıl davranılıyor çok merak ediyorum. Tek merak ettiğim soy ismimi nasıl düzelteceğim? Ve böyle insanların benim vergimle maaşlarını alıp, bu şekilde davranma şekline bir çözüm bulunup bulunmayacağı?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
