to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir Halkbank şubesinde konut kredim ve bu krediye bağlı DASK ve konut sigortam bulunuyor. 5603***77-2 numaralı DASK poliçemin süresinin dolmasına 5 gün kala olmamıza rağmen, şube herhangi bir şekilde benimle iletişime geçmedi, sadece otomatik mesaj gönderildi.
DASK ve sigortamı başka bir firmaya yaptırdım ve bu poliçelere ait PDF dosyalarını Halkbank’a mail ile iletmem gerekiyor. Bu nedenle özellikle Z***** Hanım ve D**** Hanım’a 5 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak şube telefonları kesinlikle açılmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor.
Tüm bunların yanında, telefonları açmayan, müşterisiyle ilgilenmeyen bir şube üzerinden bana “poliçeniz otomatik yenilenecek” şeklinde mesaj gönderiliyor. Ben başka bir sigorta firmasından poliçe yaptırmışken ve bu bilgileri iletmek için uğraşırken, bana sorulmadan otomatik yenileme yapılmak istenmesini kabul etmiyorum.
İzmir Gaziemir Halkbank şubesinin müşteriye karşı bu iletişimsiz ve ilgisiz tavrının incelenmesini, poliçemin benim isteğim dışında otomatik yenilenmemesini ve yeni poliçe bilgilerimin sisteme işlenmesi için acilen tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce Halkbank’tan konut kredisi kullandım ve o günden beri DASK ve konut sigortam sözleşme gereği Türkiye Sigorta üzerinden yapılıyor. Her yıl poliçe yenileme döneminde aynı sorunu yaşıyorum. Poliçe yenilenmeden yaklaşık 1 ay önce hem Halkbank müşteri temsilcisini hem de Denizli Delik...
23/02/2023 Tarihinde eşim ile İzmir Özkanlar Halkbank Şubesinden konut kredisi kullandık. Konut kredisini kullandırım için çeşitli ürün ve yaptırımlar istediler. Bu doğrultuda sözleşmemizi imzaladık. Fakat kredi üzerinden 1 yıl geçtikten sonra konut sigortasını ve DASK poliçesini yenileme işlemi yap...
Halkbank'ın İzmir-Gaziler Şubesinden 2020 yılında konut kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında zorunlu olarak konut sigortası yaptırıldı. Kredimi Haziran ayında kapattım. Konut sigortamın otomatik yenilenmesini engellemek için 3 gündür Gaziler Şubesi'ne ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar asla açı...
27.05.2022 tarihinde İzmir Basmane şubesinden kullandığım konut kredisi için tarafıma pek çok sigorta yapılmıştır. Yenileme tarihi geldiği için hesabımdan ücret alınarak otomatik yenileneceklerine dair SMS aldım. Sigortalarımdan DASK ve Konut Sigortası haricindekilerin yenilenmemesini talep ediyorum...
Halkbank Söğütözü Şubesi’nde yıllar önce kullanmış olduğum konut kredisini tamamen kapatmama ve ilgili evi geçen sene başkasına satmama rağmen, adıma bilgim ve iznim dışında DASK poliçesi yenilenmeye devam edilmektedir. En son Aralık 2025 tarihinde düzenlenen DASK poliçesinin prim tutarı yaklaşık 95...
Yorumlar