to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gönderilen Kredi Kartı Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi
Bugün saat 12.46'da, hiçbir şekilde başvuruda bulunmadığım ve almak istemediğim halde adıma Halkbank tarafından Paraf kredi kartı gönderildi. Kuryenet üzerinden gönderilen kartı teslim almadım. Kartı almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, hem telefonla hem de kartı getiren kişi tarafından ısrarla rahatsız edildim ve tehdit edici ifadelerle karşılaştım. Telefonda bana hakaret edildi ve 'Almasanız da bu kart üzerinizde gözükecek, tüm sorumluluk ve ödemeler size ait olacak' denildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerinde de aşağılayıcı ve kırıcı sözler söylendi.
Benim hiçbir talebim olmadan adıma kart çıkarılması ve bu süreçte hakarete uğramam kabul edilemez. Kartın derhal iptal edilmesini, üzerime hiçbir borç veya sorumluluk çıkarılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
