to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çekmeköy Halkbank Şubesinde Doğum Destek Ödemesi Çekilemedi
İstanbul Çekmeköy Taşdelen Halkbank şubesine doğum destek ödemem yatmasına rağmen yaklaşık iki aydır bu parayı çekemiyorum. 29 Temmuz’da 1.500 TL olarak ilk ödemenin yattığını öğrendim, sistemde 28 Ağustos için ikinci 1.500 TL’lik ödemenin de göründüğü toplam 3.000 TL’lik doğum destek hakkım bulunuyor.
Şubeye gittiğimde tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediğini ve ödememi çekmek istediğimi belirttim. Ancak hesap açılmadığı ve bu nedenle kart tanımlayamayacakları söylenerek işlemim yapılmadı ve ödememe ulaşamadım. Devlet tarafından tanımlanan bu destekten hak sahibi olmama rağmen, bankanın teknik/hesap işlemleri gerekçe gösterilerek uzun süredir mağdur ediliyorum.
Doğum destek ödemelerimin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, gerekli hesap veya tanımlama işlemlerinin tarafımdan ek bir uğraş ya da masraf istenmeden hemen yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Konu ile hemen ilgilendiğiniz için teşekkürler
