to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Erzincan Dörtyol Şubesi’nde, TOKİ başvurusu için ödeme yapmam gerekiyor. Evlenmeden önce açılan maaş hesabım eski soyadım üzerineydi ve bugün şubeye giderek isim-soy isim güncellemesi yaptım. Ancak yeni bilgilerimle herhangi bir hesap açılmadı ve yeni IBAN bilgisi tarafıma iletilmedi. Şubede bilgilerimin güncellendiği söylendi, kağıt imzaladım fakat yeni hesap açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Çağrı merkeziyle iki kez görüştüm. İlk görüşmede, eski hesaba para yatırabileceğim ya da şubeden değişiklik yapabileceğim söylendi. Sonraki görüşmede ise ödeme yapmamam, son gün geçince yeniden başvuru yapmam veya tekrar şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Ancak küçük bebeğim olduğu için tekrar şubeye gitmem mümkün değil; bugün de yanımda iki kişiyle gitmek zorunda kaldım.
TOKİ başvuru ücretim 5.000 TL ve son ödeme tarihi 18 Kasım 2025. Eski hesabım kapalı ve yeni hesabım açılmadığı için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılıktan da yeni hesap veya IBAN bilgisi göremiyorum.
Güncel ismimle yeni bir hesap açılarak IBAN bilgisinin tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde başvuru sürem dolacak ve mağdur olacağım. Yardımınızı bekliyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında Halkbank tarafından adıma otomatik olarak bir hesap açıldı. Ancak bu hesap, evlilik ...
Yıllar önce Halkbank’tan aldığım maaş kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve kartın nerede olduğunu da bilmiyorum. Evlendikten sonra soyadım değişti, fakat kartı aktif olarak kullanmadığım için bu değişikliği bankaya bildirmemiştim. TOKİ başvurusu yaptığımda, SMS ile gelen soyadım ile IBAN’da görünen...
Halkbank TOKİ başvurusu için tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında evlendikten sonraki soyadım yer alıyor. Ancak başvuru ücretini yatırmak için IBAN’a para göndermek istediğimde, evlilikten önceki soyadım görünüyor ve bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce hiç Halkbank hesab...
13.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım ve 14.11.2025’te Halkbank’tan IBAN bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi havale yoluyla yapmak istediğimde, sistemde kızlık soyadımın göründüğünü fark ettim. Ankara OSTİM şubesine gidip bilgilerimi güncelletmeme rağmen, sadece eski vadesiz hesabımdaki bilgiler...
Yorumlar