Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Şubesinde Bakiye Yetersiz Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Gerçekleşmiyor

profile
Özgür
10 Şubat 17:15
394

Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ ödememin iadesini yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 20 gündür her denememde işlem en son adımda “bakiye yetersiz” hatası vererek tamamlanmıyor. Şu ana kadar yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. İade etmeye çalıştığım tutar yaklaşık 5000 TL’dir.

Hesabımda bu işlemi yapmaya yetecek bakiye olmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım, sorunun teknik bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca ATM üzerinden denediğimde de şu anda işleminizi gerçekleştirebiliriz diye hata veriyor.

TOKİ iade işleminin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve bu “bakiye yetersiz” hatasına sebep olan teknik sorunun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 17:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5.000 TL'lik TOKİ İade Ödemesi Alınamıyor Halkbank İnternet Şubesinde Hata

profile
Bülent
13 Ocak 12:20
732

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Sırasında Yetersiz Bakiye Hatası

profile
18 Ocak 21:34
1.130

TOKİ İadesi Halkbank İnternet Şubesinde Yetersiz Bakiye Hatası

profile
Hüseyin
26 Ocak 17:30
201

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri