Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Şubesi Başvuru Bilgisi Bulunamıyor, 5.000 TL İadesi Gecikiyor

profile
Nuriye
27 Şubat 18:39
730

19.12.2025 tarihinde Halkbank Ankara Şentepe Şubesi üzerinden TOKİ Afyon Merkez başvurusu için 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için başvuru bedelimin iade edilmesi gerekirken, Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sistem sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısı veriyor ve bu nedenle internet şubesi üzerinden de iade talebi oluşturamıyorum.

Aynı şekilde telefon bankacılığı üzerinden de destek alamıyor, ne başvuruma ne de ödediğim tutara ilişkin herhangi bir kayıt görüntüleyemiyorum. Elimde 8583818 numaralı TOKİ başvurusuna ait işlem/dekont bilgisi bulunmasına rağmen, sistemlerde başvurumun görünmemesi hem ciddi süre kaybına hem de maddi mağduriyete yol açmaktadır.

TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini, T. C. Kimlik numaram üzerinden yaptığım TOKİ başvuru bilgilerimin sistemde neden görülmediğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

27 Şubat 18:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Nuriye
Nuriye
02 Mart 13:43

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor

profile
15 Şubat 21:41
870
halkbanktan-toki-basvuru-bedeli-iadesi-alinamiyor-2.jpg
halkbanktan-toki-basvuru-bedeli-iadesi-alinamiyor-1.jpg

Halkbank Kura Bilgisi Görünmediği İçin İade Talebim Reddedildi

profile
06 Şubat 22:28
1.136

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri