Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hibe Desteğimi Halkbank'tan Alamıyorum.

Abdullah
15 Mart 2024 01:26
3.907

Merhabalar,
Erasmus+ Öğrenim hareketliliği sebebiyle hibe desteğim, okulumun anlaşmasıyla Halkbank'a yatırılmıştır. Ancak yurt dışında olma sebebimden ötürü hibe desteğimi SWİFT aracılığıyla yabancı bir bankaya aktarmam gerekiyor ve Halkbank'ın belirlediği 10bin tl limit üstünde herhangi bir işlem yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için telefon edebileceğim bir imkanım şu an söz konusu değildir. Limit artırma işlemini mobil bankacılıktan yapamıyorum. Halkbank, bu konuda öğrencilere kolaylık sağlarsa çok sevinirim, zira hiçbir arkadaşım başka bankalarda sorun yaşamadı, sadece yurt dışında bu sorunu Halkbank ile yaşıyoruz. Hibe desteğim erken yatsaydı şubeden gidip çekecektim, bu gibi durumlarla karşılaşmayacaktım fakat hibe desteğim tam yurt dışına çıktığım gün geldiği için Halkbank'ın bu limit bariyerine takılmış durumdayım. Üstelik 10bin tl limit olduğu gibi işlem ücreti de bir hayli astronomik sayı kalıyor diğer bankalara kıyasla. Başka banka kullanabilseydim kesinlikle onu kullanacaktım. Yetkililerden bana yardımcı olmalarını rica ediyorum.

15 Mart 2024 08:58 (Şikayetten 7 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

15 Mart 2024 11:49

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Abdullah
06 Ağustos 23:38

Herhangi bir bilgi asla verilememiştir, Erasmus programımın üzerinden 1 yıl geçti ve halen çevreme Halkbank'tan uzak durmaları konusunda asıl bilgiyi kendim veriyorum. Teşekkürler Halkbank.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Minel

Selam, ben de şu an aynı durumdayım. Sonrasında hibeni nasıl kullandın

Abdullah
Şikayet Sahibi

Yabancı transfer kanallarını kullandım (wıse). Halkbank'tan paranızı fiziksel olarak çekiniz ve başka yöntemler deneyiniz, önerim bu olacaktır.

Yunus

Kanka aynı sorunu bende yaşıyorum sorunun çözüldü mü?

Abdullah
Şikayet Sahibi

Maalesef herhangi bir çözüm önerisi sunmadılar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gülfem
21 Kasım 2023 16:26
2.959
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ta Erasmus Hibemi Çekemiyorum

20 Mart 12:51
2.036
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Euro Hesabımda Yüksek İşlem Ücretleri Ve Düşük Limitler

08 Şubat 21:35
2.045
"Halkbank Kuyubaşı şubesinin müşteri hizmetlerini bu sabah telefon ile aradım. Telefonu açan hanımefendi sadece soru sormama ve çözüm istememe rağmen bana karşı tutumu hem kaba hem de isteksizdi bu nedenle müşteri temsilcisi puanını düşük verdim. Bana yanlış bilgi vermekle kalmadı kendisinin söyledikleri üzerine euromu bozdurup Türk lirası olarak transfer yapmaya karar vermeme neden oldu. Fakat aslında euromu bozmamın gereksiz olduğunu sonradan şikayetim üzerine bana mail üzerinden ulaşan beyefendi tarafından öğrendim. Beyefendi sağ olsun yardımcı oldular umarım işim hallolmuştur. Fakat sabahki konuştuğum hanımefendi yanlış bilgilendirmesi nedeniyle bana 5bin₺ yi aşkın zarar neden oldu. Euro alım-satım yaparken fark ödetti. Bu nedenle şikayetim üzerine sağlamış olduğunuz destek için daha sonuç almış olmasamda teşekkür ediyorum fakat müşteri hizmetleri personelinizi değerlendirmeniz kanaatindeyim."
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri