to read complaints and reviews, or file yours.HGS İptali Sonrası Bakiye İadesi Yapılmadı
Halkbank üzerinden aldığım HGS ürününü 11 Kasım tarihinde Halkbank Kocaeli Kartepe Şubesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma herhangi bir belge ya da dekont verilmedi, işlemin tamamen şube üzerinden tamamlandığı ifade edildi.
HGS içinde bulunan mevcut bakiyemin Halkbank hesabıma otomatik olarak iade edileceği bilgisine sahiptim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatmadı. Tutarın hangi miktar olduğunun banka ve HGS sistemlerinde görülebileceğini bildiğim için, bu bakiyenin tespit edilerek Halkbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve HGS iptaline bağlı bakiye iadesi sürecimin ivedilikle tamamlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
