to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki Para Aniden Sıfırlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Mehmet
Halkbank17 Eylül 2025 21:30612
Paraf banka kartımla fatura ödemek için yaklaşık 1 saat önce mobil bankacılık hesabıma giriş yaptım. Hesabımda yaklaşık 4-5 bin tl olması gerekirken, bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir otomatik ödeme, kredi ya da ek hesap talimatım da bulunmuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım; bana şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak hangi şubeye gitmem gerektiği belirtilmedi.
Hesabımdaki paramın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
