to read complaints and reviews, or file yours. 
Paraf banka kartımla fatura ödemek için yaklaşık 1 saat önce mobil bankacılık hesabıma giriş yaptım. Hesabımda yaklaşık 4-5 bin tl olması gerekirken, bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir otomatik ödeme, kredi ya da ek hesap talimatım da bulunmuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım; bana şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak hangi şubeye gitmem gerektiği belirtilmedi.
Hesabımdaki paramın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Paraf banka kartıma bağlı hesabımda 2.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, sabah internet bankacılığına girdiğimde bakiyemin 0 TL olarak gözüktüğünü fark ettim. Hesap hareketlerinde herhangi bir para çıkışı görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bakiyemin kullanılamayan bak...
Hesabımda param vardı, ancak bakiyem şu anda sıfır görünüyor. Bu nasıl olabiliyor? Hesabımdaki parayı neden sıfırlayabiliyorsunuz? Şu an paraya ihtiyacım var ve müşteri hizmetlerini aradığımda bankayla veya şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Şu anda şube ile de görüşemiyorum ve kimse paramın ne...
Halkbank Paraf kredi kartı ekstre borcumda eksi bakiye görünüyordu. Ben de borcum olduğunu düşünerek bugün ödeme yaptım. Ancak daha sonra, eksi bakiyenin aslında artı bakiye anlamına geldiğini ve önceki ödememden sonra yapılan iadeler nedeniyle hesabımda fazla ödeme oluştuğunu fark ettim. Bu durumu...
Hesabımda 10 bine yakin para vardı fakat kullanamıyorum. Mobil bankacılıkta da 0 olarak gözüküyor. Acil olarak sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri para olduğunu fakat kullanamadığımı şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. Şubeye gidecek ne vaktim var ne de yakınımda şube var
Yorumlar