to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Başvuru İadesi Hata Veriyor
Halkbank aracılığıyla TOKİ Şanlıurfa Karaköprü projesine yaptığım başvurunun iade ödemesini alamıyorum. ATM üzerinden adım adım tüm yönlendirmeleri takip etmeme rağmen her seferinde “bakiyeniz yetersiz” hatası ile işlem sonlandırılıyor.
Aynı iade işlemini Emlak Katılım’ın internet sitesi üzerinden de denedim ancak orada da işlem tamamlanmadan hata aldım. 27 Şubat ve 28 Şubat tarihlerinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru bedelimin iadesi gerçekleşmedi.
Durumu Halkbank şubesine ilettiğimde, görevli hanımefendi bunun Emlak Katılım ile ilgili bir sorun olduğunu, banka ile alakası olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Sürekli hata almama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
TOKİ başvurumun 5.000 TL’lik iade tutarının, yaşadığım bu hata ve yönlendirme eksikliği dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala çözülmedi ve kimse benimle iletişime geçmesi😡
