Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Hesap
Halkbank'tan Borç Yapılandırma Ve Hesap Erişim Sorunu

ID:31289650

Alev sonuçtan memnun

Çözüldü

Halkbank'tan Borç Yapılandırma Ve Hesap Erişim Sorunu

Alev

Halkbank

13 Ocak 2025 11:27

4.121

Alev'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederim.”

Halkbank kendi bankam olmasına rağmen bana hiçbir kolaylık sağlamıyor. Borç yapılandırma için aradığımda müşteri temsilcileri farklı farklı şeyler söylüyor. Ek hesabıma para yatırıp limit düşürün diyorum olmaz diyorlar. Faizlerinizi almaya devam etmemiz gerekiyor mu demeye çalışıyorlar.? Borç yapılandırmak için aradığımda gecikmeye girmesi gerekiyor diyorlar geciktirince de Şubem bana bilgi vermeden hesabıma erişip paramı hesabımdan çekiyor. Müşteri temsilcisi hesabınıza erişilmiş diyerek tüm hesap erişimimi kısıtlıyor. 1 ay sonra ancak kullanabiliyorum hesabımı. Gerekli ilgili yetkili kişilerden yardım bekliyorum. Bu kadar basit bir problem için durumu sırf çıkarları için mi kullanıyorlar?. Diğer bankalar sürekli yardım için ararken kendi bankam beni mağdur etmekten başka bir şey yapmıyor.

Halkbank

13 Ocak 2025 11:47 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

13 Ocak 2025 18:20

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Alev

14 Ocak 2025 19:37

İlginiz için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fetullah sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'nın Faiz İşletmek İçin İbana Gönderdiğim Parayı Çekmemesi

Fetullah

Halkbank

01 Ekim 2024 06:23

1.616

Halkbank müşterisi iken kart borcumdan dolayı banka mobilden, kartlardan hesaplarıma girişi engelledi. Kart borcumu taksite böldürdüm, ödemeye çalışıyorum. Bana verdikleri ibana gerekli miktarı EFT yaptığım halde geçen ay banka parayı oradan çekmeyip bana faiz işletti. Şubeye kadar gidip orada farkl...

Halkbank'nın Faiz İşletmek İçin İbana Gönderdiğim Parayı Çekmemesi

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Diyalog Ve Şube Döngüsü

Mehmet

Halkbank

07 Mart 2024 14:10

1.964

Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir işlem yapmak istediğimde bilgilerimin kapalı olduğunu şubeye gidip detaylı bilgi alabileceğimi söylüyor. Şubeye gidiyorum sorunum için talep açtıklarını, ertesi güne sorunumun ortadan kalkacağını söylüyorlar. Ertesi gün arıyorum hala aynı bilgile...

1 Yorum

Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ın Sorun Çözümsüzlüğü

Hulya

Halkbank

13 Ekim 2023 14:13

1.679

Bıktım bu Halkbank'tan diyaloğu arıyorum şubeye gidin kısıtlamanız var deniliyor. Şubeye gidiyorum kaldırdık diyor tekrar arıyorum diyalogu kısıtlama var diyor şu an mobil bankacılığa bile giremiyorum. İşinizi düzgün yapın bütün kartlarımı iptal edeceğim sorunumu çözün nasıl bir bankasınız kurumsall...

Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Fahiş Faizlerle Mağdur Edildim

Ökkeş

Halkbank

17 Mart 2025 20:25

10.166

ben Halkbank'tan 79.500 TL'lik kredi kartı kullandım ve bunu ödeyemedim. Bu yüzden yapılandırma yaptırdım fakat elime toplu para geçince yapılandırmanın ilk taksitini de ödeyemedim. Lakin 2.taksiti geçmek üzereyken borcumun hepsini kapatmak istediğimi bildirdim ve bana 90.180 TL gibi fahiş bir faizl...

Halkbank'ta Borç Yapılandırma Engelleri

Baran

Halkbank

31 Ocak 2025 01:07

2.507

Halkbank a borcum var. Yapılandırma için bankayı arıyorum kayıtlı müşteri bulunamadı deyip telefonu açmıyorlar. Kendi borcumu ödemek için çırpınıyorum resmen. Müşteri numarasını giriyorum onu da kabul etmiyor. Mobil uygulamaya zaten giremiyorum. Oradan da engel yemişim. Böyle saçma iş mi olur? Ocak ...

4 Yorum