to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Bloke Hesap Nedeniyle 5.000 TL İade Sorunu
Antalya merkez Konyaaltı / Döşemealtı TOKİ konut başvurusu için Halkbank üzerinden 24 Kasım tarihinde 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve bugün iade almak istediğimde sistemde “hesabınız blokelidir” uyarısı çıkıyor, paramı çekemiyorum.
Bu durumla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya gitmem gerektiği söylendi. Bankaya gittiğimde ise işlemi internet üzerinden yapmam gerektiği ifade edildi. Ödemeyi yaparken hiçbir sorun yaşamazken, iade almak istediğimde sürekli bu şekilde oyalandığımı hissediyorum ve ortada çözülen hiçbir şey yok.
TOKİ konut başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin, hesabımdaki bloke sorunu giderilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
